Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

• Сервис — программно-аппаратный комплекс immortal, предоставляющий доступ к виртуальной частной сети (VPN) через Telegram-бота, веб-сайт и мини-приложение.
• Исполнитель — Администрация сервиса immortal.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Подписка — право Пользователя на использование Сервиса в течение оплаченного периода.
• Услуга — предоставление доступа к VPN-серверам Сервиса.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

2.2. Услуга носит цифровой характер и оказывается дистанционно, без материального носителя.

2.3. Услуга предоставляется в целях защиты передаваемых данных и обеспечения конфиденциальности трафика Пользователя.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязуется:

• Быть не младше 18 лет;
• Использовать Сервис в соответствии с законодательством своей страны;
• Не использовать Сервис для: распространения вредоносного ПО, спама, мошенничества, материалов, запрещённых законом, нарушения авторских прав;
• Не передавать свою подписку третьим лицам;
• Не превышать лимит устройств, установленный тарифом.

3.2. Пользователь имеет право:

• Использовать Сервис в рамках оплаченного тарифа;
• Получать поддержку по каналам, указанным в разделе «Помощь»;
• Отказаться от использования Сервиса в любой момент.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением технического обслуживания;
• Не передавать данные Пользователя третьим лицам без его согласия;
• Уведомлять Пользователя об изменениях условий, существенно влияющих на использование Сервиса.

4.2. Исполнитель вправе:

• Приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий;
• Изменять функциональность Сервиса, тарифы и условия использования;
• Оказывать технические работы без предварительного уведомления (в т.ч. в аварийных ситуациях).

5. Оплата и возврат средств

5.1. Стоимость подписок указана на сайте и в Telegram-боте. Все цены указаны в рублях РФ.

5.2. Оплата производится через платёжные системы, доступные в Сервисе.

5.3. Возврат средств осуществляется в следующих случаях:

• Услуга не была оказана по вине Исполнителя — возврат в полном объёме;
• Возврат по иным причинам — не производится, если услуга фактически была оказана (доступ был предоставлен и работал).

5.4. Заявки на возврат принимаются через поддержку в течение 14 календарных дней с момента оплаты.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Действия Пользователя, нарушающие закон;
• Перебои, связанные с работой интернет-провайдера Пользователя;
• Блокировку сервисов, к которым обращается Пользователь;
• Ущерб, возникший в результате использования Сервиса не по назначению.

6.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной подписки.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Исполнитель не хранит историю подключений Пользователя.

8. Срок действия и изменение Соглашения

8.1. Соглашение вступает в силу с момента первого использования Сервиса.

8.2. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

8.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.

9. Контакты

• Telegram-поддержка: @immortal_support_1
• Email: support@immortal-vpn.online
• Сайт: immortal-vpn.online